Hvem har ansvaret

Sanatio Neurorehabilitering ApS, CVR 46512790, Vinkelvej 15, 6100 Haderslev (hos fit&sund). Telefon +45 93 80 08 30 · kontakt@sanatio.dk.

Når du kontakter os eller skriver dig op

Skriver du til os via hjemmesiden, på mail eller ringer, får vi dit navn, din telefon og e-mail og det, du selv fortæller. Skriver du dig på interesselisten, gemmer vi dine kontaktoplysninger, så vi kan kontakte dig om en plads. Vi bruger oplysningerne til at svare dig og aftale det næste. Bliver du ikke klient, sletter vi dem senest 12 måneder efter vores seneste kontakt.

Skriv helst ikke om dit helbred i en almindelig mail eller i kontaktformularen. Vi taler hellere med dig om det i telefonen eller ved et møde.

Når du går til behandling

• Navn, CPR-nummer, adresse, telefon og e-mail.

• Oplysninger om dit helbred og din behandling: det, du fortæller os, vores undersøgelse, tests, mål og notater fra hver behandling. Det gælder også oplysninger, vi med dit samtykke får fra fx sygehus eller egen læge.

• Dine aftaler og betalinger.

Vi bruger oplysningerne til at undersøge og behandle dig, til at føre den journal, som loven kræver af os, og til at holde styr på aftaler og betaling.

Hvem der ser dine oplysninger

• De behandlere hos Sanatio, der er med i dit forløb. Vi har alle tavshedspligt.

• Vores leverandører, som opbevarer oplysningerne for os efter en databehandleraftale: EasyMe (journal og booking), e-conomic (regnskab), Google (mail) og Framer (hjemmeside).

• Andre, fx din egen læge eller kommunen, kun når du har sagt ja til det, eller når loven kræver det.

Vi sælger aldrig dine oplysninger og giver dem ikke videre til andres markedsføring.

Foto og video

Vi tager kun billeder eller video af dig, hvis du har sagt ja skriftligt. Du kan altid trække dit ja tilbage. Så fjerner vi materialet fra vores egne kanaler med det samme.

Hvor længe vi gemmer dem

• Din journal: mindst 10 år efter det seneste notat, som loven kræver.

• Aftaler og betalinger: 5 år efter regnskabsårets afslutning.

• Henvendelser og interesseliste: højst 12 måneder efter vores seneste kontakt, hvis du ikke bliver klient.

Dine rettigheder

• Du kan se de oplysninger, vi har om dig, og få en kopi af din journal.

• Du kan få rettet forkerte oplysninger. I journalen må vi ikke slette noget, men vi skriver din rettelse ind.

• Du kan få slettet oplysninger, som loven ikke kræver, at vi gemmer.

• Du kan altid trække et samtykke tilbage.

• I nogle tilfælde kan du gøre indsigelse mod, at vi bruger dine oplysninger, eller få dem udleveret i et almindeligt filformat.

Skriv til kontakt@sanatio.dk, eller ring på +45 93 80 08 30. Vi svarer inden for en måned.

Hjemmesiden

Hjemmesiden sanatio.dk drives via Framer. Den bruger ikke cookies til markedsføring eller sporing. Sender du en besked via kontaktformularen, lander den i vores mail og behandles som beskrevet ovenfor.

Hvis du vil klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, vil vi gerne høre det først. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk. Klager over selve behandlingen går til Styrelsen for Patientklager via borger.dk.